Размер шрифта:
Цвет сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Оформление логотипа организации Оформление логотипа организации
Поиск Написать в службу техподдержки Крупные буквы
 
На главную страницу
◦ ◦ Для граждан   ◦ Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование
КОГБУЗ
Кировская городская больница № 5
 
Реализация национальных проектов
Независимая оценка качества оказания услуг
 

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Правила ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ (КОНСУЛЬТАЦИЮ), ОБСЛЕДОВАНИЕ

в КОГБУЗ Кировская городская больница №5


1.Условия оказания медицинской помощи: -при непосредственном обращении в регистратуру учреждения;

- при обращении по телефону регистратуры (40-24-68, 40-24-83) или ЦТО (8-800-100-43-03 и (8332) 21-43-03);

- путем записи в электронном виде через сеть Интернет, на Сайте департамента (раздел Электронная регистратура), Портал услуг или через иные ресурсы сети Интернет.

2.Перечень документов и сведений, которые гражданин должен предоставить для записи на первичный прием:

2.1. При непосредственном обращении в регистратуру учреждения:

- документ, удостоверяющий личность;

- полис обязательного медицинского страхования (при наличии);

2.2. При обращении по телефону заявитель предоставляет следующую информацию:

- ФИО, дату рождения, адрес регистрации (или прикрепления к данному учреждению);

- номер полиса обязательного медицинского страхования (при наличии);

- контактную информацию (адрес электронной почты или номер телефона).

2.3. При записи через систему Электронная регистратура необходима информация:

- ФИО, дата рождения

- номер полиса обязательного медицинского страхования (при наличии);

- контактная информация (адрес электронной почты или номер телефона).

3.Перечень оснований для отказа в записи на прием к врачу:

- неполная информация о документах, необходимых для оказания услуги;

- предоставление неполных сведений о лице, в отношении которого осуществляется запись на прием к врачу;

- некорректный ввод данных; дублирование записи; ошибка в выборе участка или учреждения. (в данном случае требуется дальнейшее уточнение информации для получения Услуги).

4.Порядок предоставления Услуги по первичному приему:

4.1. Прием пациентов возможен как по предварительной записи, так и в день обращения в учреждение.

4.2. Амбулаторно-поликлиническая помощь по экстренным показаниям предоставляется в учреждении в момент обращения, независимо от места проживания и прикрепления к АПУ, наличия документов; вне очереди и без предварительной записи.

4.3. Неотложная помощь на дому оказывается в день приема вызова врача на дом, в течение шести часов с момента поступления вызова в АПУ. Вызов принимается медицинским регистратором по телефону или при непосредственном обращении в регистратуру.

4.4. Прием пациентов врачом осуществляется как в день обращения в АПУ, так и по предварительной записи. Срочность осмотра определяется медицинскими показаниями.

4.5. Плановая консультативно-диагностическая помощь оказывается согласно порядку направления пациентов для оказания специализированной консультативной и специализированной лечебно-диагностической медицинской помощи, утвержденного распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 23.09.2010 № 531.

4.6. Запись в специализированные учреждения осуществляется только через регистратуру учреждения, направившего пациента в вышеупомянутые учреждения, без возможности самостоятельной записи через Интернет.

4.7. Срок ожидания планового приема к врачу-специалисту - не более 10 рабочих дней с момента обращения.

4.8. Прием пациентов, не прикрепленных к данному АПУ, регулируется руководителем АПУ (плановая консультация врача-специалиста по инициативе пациента может быть предоставлена платно, о чем гражданин должен быть проинформирован заранее).

4.9. Вне очереди могут приниматься граждане, чье право внеочередного обслуживания определено федеральными законами; Направление на прием к врачу вне очереди для остальных категорий пациентов может быть реализовано на платной основе.

5.Правила записи на лабораторно-инструментальные исследования:

- Направления на все виды исследований осуществляет лечащий врач.

- Сроки ожидания плановых диагностических инструментальных и лабораторных исследований составляют не более 10 рабочих дней.

! С направлениями на исследования, полученные в других учреждениях города Кирова, пациенты не принимаются.

Вне очереди обслуживаются:

1.Участники ВОВ и инвалиды ВОВ

2.Воины-интернационалисты

3.Лица, награжденные знаком Житель блокадного Ленинграда

4.Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны и участников ВОВ

5.Инвалиды I группы, II группы

6.Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом.

7.Ликвидаторы аварии на ЧАЭС.

8.Социальные работники

Министерство здравоохранения Кировской области
Правительство Кировской области
Министерство здравоохранения России
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Фонд обязательного медицинского страхования
Государственные услуги
© Использованы графические изображения проекта icons8.com